Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher

Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu seinen eigenen Zwecken und Bedürfnissen abschließt und die sich nicht überwiegend auf die berufliche Tätigkeit bezieht.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, nach dem Vertragsabschluss, ohne der Angabe von Gründen die Produkte von CarvaStone innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.  Die Widerrufsfrist gilt ab dem Tag, an dem die Ware in dem Besitz des Verbrauchers genommen wurden.

Ausübung des Widerrufsrechtes

Befolgen Sie folgende Schritte, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben:

Sie sind verpflichtet uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, zu informieren. Ohne eine Kontaktaufnahme, innerhalb der obengenannten Frist, entfällt das Widerrufsrecht.

Kontaktmöglichkeiten:

Postalisch: Nicole Schäfer - Carva Stone, Römerstraße 102, 78054 Villingen-Schwenningen

E-Mail: support@carvastone.de

Telefon: +49 17676087407

Zur Hilfestellung kann die Vorlage zum Widerruf eines Produktes genommen werden:

„Hiermit widerrufe ich (vollständigen Namen des Empfängers) den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf von folgendem Produkt/ folgenden Produkten: (Bezeichnung des Produktes aus der Rechnung)

Bestellnummer: (Angabe der Bestellnummer)

Bestelldatum (Eingang der bestellten Waren)

Anschrift des Empfängers: (Straße, Hausnummer, Ort)

Datum des Widerrufes“

Folgen des Widerrufs

Nach dem Eingang des Widerrufs mit den erhaltenen Produkten ist Carva Stone dazu verpflichtet, Ihnen alle Zahlungen für die erworbenen Produkte einschließlich der Lieferkosten, die das Unternehmen von Ihnen erhalten hat, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückzuzahlen. Die Rücksendekosten trägt der Käufer des Produktes. Die Rückzahlung findet über das Zahlungsmittel, dass Sie zuvor bei Ihrer Bestellung verwendet haben. Ausgenommen, sind ausdrücklich andere individuelle Vereinbarungen. Es besteht die Möglichkeit einer Verweigerung seitens Carva Stone, solange die Waren noch nicht bei uns eingegangen ist.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte. Ist der Wertverlust des Produktes bei der Prüfung der Beschaffenheit, ihrer Eigenschaften und Funktionsweise des Produktes auf den Verbraucher zurückzuführen, so sind Sie dazu verpflichtet, dafür aufzukommen.

Nichtgeltung des Widerrufsrechtes

Von dem Widerrufsrecht sind folgende Verträge nach §312g Absatz 2 ausgenommen: Verträge die nach den individuellen Bedürfnissen des Verbrauchers entstanden sind oder schnell Verfallen. CarvaStone kann keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.

Umtausch
Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.

Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter support@carvastone.de.